O iGreenSys é uma plataforma SaaS (Software as a Service) voltada para licenciados iGreen Energy, oferecendo gestão de clientes (Energia Solar e Telecom), acompanhamento de rede de licenciados, comunicação via WhatsApp Business, assistentes inteligentes, agenda, teleatendimento e ferramentas de apoio operacional.
Algumas funcionalidades utilizam Inteligência Artificial ("IA") como ferramenta auxiliar.
O iGreenSys não substitui decisões humanas, profissionais, jurídicas, médicas, financeiras ou estratégicas.
Os dados poderão ser utilizados para:
O CONTRATANTE poderá importar planilhas obtidas diretamente do portal do escritório iGreen Energy para alimentar a base de dados do iGreenSys. O CONTRATANTE declara que possui acesso legítimo a essas informações e é responsável pela conformidade desse uso com as políticas da iGreen Energy e com a LGPD.
O iGreenSys não se responsabiliza pelo conteúdo das planilhas importadas nem pela forma como foram obtidas.
O iGreenSys pode utilizar serviços de Inteligência Artificial fornecidos por terceiros (como OpenAI). As respostas, sugestões, classificações e conteúdos gerados por IA:
O CONTRATANTE é integralmente responsável pela revisão, validação e utilização das respostas geradas.
A plataforma poderá integrar-se com serviços de terceiros, incluindo:
O iGreenSys não se responsabiliza por indisponibilidades externas, alterações de políticas de terceiros, limitações técnicas externas ou bloqueios causados por violação de políticas dos provedores.
Quando houver integração com WhatsApp Business API:
O CONTRATANTE é responsável pelo conteúdo enviado aos usuários finais.
Funcionalidades de videochamada e teleatendimento podem gerar cobranças variáveis conforme utilização, considerando tempo de sala e quantidade de participantes. Os valores aplicáveis serão apresentados no painel administrativo ou proposta comercial.
O iGreenSys poderá compartilhar dados apenas quando necessário para execução dos serviços, cumprimento legal, processamento de integrações, hospedagem e infraestrutura, prevenção a fraudes ou defesa judicial.
Não comercializamos dados pessoais.
O iGreenSys adota medidas técnicas e administrativas razoáveis de segurança, incluindo criptografia, controle de acesso, autenticação, monitoramento, backups periódicos e segregação de permissões. Entretanto, nenhum ambiente digital é completamente imune a falhas ou ataques.
Os dados poderão ser mantidos durante a vigência da relação contratual, pelo prazo necessário ao cumprimento legal, para exercício regular de direitos e conforme obrigações regulatórias. Após o encerramento contratual, os dados ficam disponíveis por até 90 dias.
O CONTRATANTE poderá solicitar exportação de dados, exclusão de informações ou encerramento da conta. A exclusão poderá ser limitada quando houver obrigação legal, necessidade regulatória ou prevenção a fraudes.
O iGreenSys poderá utilizar cookies para autenticação, segurança, métricas, preferências e melhorias de experiência. O usuário poderá gerenciar cookies pelo navegador.
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento. Solicitações podem ser enviadas pelos canais oficiais de atendimento.
O iGreenSys poderá atualizar esta Política a qualquer momento. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por e-mail, painel administrativo ou aviso na plataforma.
BGN Sistema e Automação de Processos LTDA
Plataforma: iGreenSys
Site: igreensys.com.br
E-mail: contato@bgninfo.com
WhatsApp: +55 11 98833-4894
* O iGreenSys é desenvolvido e mantido de forma independente pela BGN Sistema e Automação de Processos LTDA. iGreen Energy® é marca registrada de seus respectivos proprietários. Não possuímos vínculo oficial, afiliação, patrocínio ou endosso da iGreen Energy.